De g. haut à dr. bas. : Anthony (chef d’équipe), Sébastien (ads), Michael (ads), Nathan (ads), Mateo (ads), Mohamed El Habib (ads)
Réactivité Exemplaire : Nos équipes de Marseille brillent en situation d’urgence au Castorama Vitrolles
Une récente intervention au Castorama Vitrolles a démontré la réactivité remarquable de notre équipe de sécurité : une mère de famille symptomatique d’un AVC et en détresse respiratoire perd connaissance, nos agents contribuent à sa réanimation !
Le 18 novembre 2023, vers 12h33, Anthony, chef de poste, et son équipe, ont répondu avec professionnalisme à un appel urgent de l’hôtesse de caisse signalant une cliente en détresse respiratoire.
Sans perdre de temps, l’équipe s’est mobilisée, apportant son expertise pour gérer la situation. La cliente, se plaignant d’une oppression thoracique et de fourmillements dans le bras droit, nécessitait une attention immédiate. Les agents ont agi rapidement en retirant le blouson de la dame et en sollicitant l’aide du mari pour déboutonner la ceinture.
À 12h35, conscients de la gravité de la situation, le chef de poste et les agents sur place ont appelé les secours. La cliente, en détresse respiratoire, a perdu connaissance après quelques minutes. Faisant preuve de coordination et de sang-froid, Anthony (chef de poste) et Nathan (agent de sécurité) ont placé la dame au sol, entreprenant des gestes de premiers secours, dont un massage cardiaque.
Un témoin, se révélant être infirmier, a pris le relais après cinq compressions thoraciques, permettant à la dame de reprendre conscience. Les pompiers sont arrivés rapidement à 12h40, suivis du SAMU. Elle fût rapidement conduite à l’hôpital le plus proche.
Cet épisode témoigne du professionnalisme et de la coordination exemplaires de cette équipe. Un grand bravo ! Nous sommes fiers de votre capacité à réagir rapidement en situations d’urgence, mettant en avant votre engagement envers la sécurité et le bien-être de ceux que nous protégeons.
Continuons ensemble à œuvrer pour l’excellence opérationnelle et à renforcer notre réputation en tant que partenaire de confiance en matière de sécurité privée !