Aux alentours de midi, dans le Centre Commercial Cap 3000 de Saint-Laurent-du-Var (06), une cliente signale qu’une personne âgée fait un malaise. Immédiatement, nos agents de sécurité se rendent sur place avec le sac de secours.
La situation est grave : la victime est inconsciente et sa respiration devient difficile. Les secours sont prévenus sans attendre. Quelques instants plus tard, la respiration s’arrête. L’un de nos agents entame aussitôt un massage cardiaque, pendant que le PC et les secours sont régulièrement tenus informés de l’évolution de la situation.

Le chef de site et le chef d’équipe rejoignent rapidement les agents sur place, assurant la coordination et le soutien nécessaire.

Grâce à la réactivité des équipes et à l’intervention rapide des pompiers, le rythme cardiaque de la victime est rétabli. Elle est transportée à l’hôpital, consciente.

L’information est aussitôt transmise au PC sécurité. Les opérateurs vidéo confirment la présence de fumée et déclenchent immédiatement une annonce sonore tout en sécurisant le périmètre.
Nos agents SSIAP Maxime Burel, Willy Decodts et Ludo Courtin interviennent alors sans perdre de temps, munis d’extincteurs. Grâce à leur sang-froid et à leur parfaite coordination, le feu est rapidement maîtrisé avant l’arrivée des pompiers.

Bilan : aucun blessé, un seul véhicule légèrement impacté.

Cette intervention illustre une nouvelle fois :

• L’importance de la vigilance collective sur site
• L’efficacité d’une formation régulièrement entretenue
• La coordination fluide entre le PC sécurité, le terrain et les secours

Bravo à Maxime, Willy et Ludo pour cette action exemplaire. C’est grâce à ce type d’intervention que nous garantissons chaque jour la sécurité des biens et des personnes dans nos environnements fréquentés par un large public.